Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 777.loc

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 777.loc, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
777.loc Quy định sử dụng dịch vụ 777.loc
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền lợi tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung liên quan đến điều khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trong tài khoản của bạn. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản. Phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch, kiểm tra trạng thái yêu cầu và cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong cách 777.loc vận hành. Chúng tôi mã hóa thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch, đồng thời chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không bên thứ ba nào có quyền truy cập nếu không có sự đồng ý của bạn.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Quyền yêu cầu thay đổi Gửi email để yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau thời hạn bắt buộc, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với phiên bản điều khoản hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong 3 ngày làm việc, sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là chấp nhận phiên bản mới.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chịu cả điều khoản của 777.loc lẫn chính sách của từng ví. Tranh chấp giao dịch cần gửi yêu cầu trong vòng 7 ngày.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà luật hiện hành cho phép.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và mô tả vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong ngày làm việc.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.